Uistion tuki
Uistion Tuki auttaa turvallisissa sovellusta koskevissa pyynnöissä.
Tavallinen tuotepalaute ja tuki
Lähetä kirjautumisongelmat, virheraportit, tietosuojapyynnöt, tilin poiston varajärjestelypyynnöt ja muu tavallinen tuotepalaute osoitteeseen info@uistio.fi. Sovelluksen palaute ja epäiltyä laitonta sisältöä koskeva juridinen ilmoitus ovat eri asioita.
Asiakastyytyväisyyskysely
Kerro kokemuksistasi Uistion asiakastyytyväisyyskyselyssä Webropolissa. Kyselyn tuloksia käytetään Uistion kehittämiseen ja Uistion kehittäjän Juuso Lehestön opinnäytetyössä.
Mitä viestiin kannattaa liittää
Kerro käyttämäsi alusta, sovelluksen versio, kirjautumistapa, tapahtuma-aika ja lyhyt kuvaus ongelmasta. Liitä tarvittaessa turvallinen kuvakaappaus, jossa ei näy tarpeettomia henkilötietoja tai yksityisiä kalastuspaikkoja.
Mitä ei pidä lähettää
Älä lähetä salasanoja, Firebase- tai App Check -tokeneita, API-avaimia, yksityisiä avaimia, keystoreja, provisioning-profiileja, tarkkoja yksityisiä kalastuskoordinaatteja tai muuta tarpeetonta henkilötietoa sähköpostilla.
Tilin poisto ja tietosuojapyynnöt
Lue tietosuojaseloste, käytä tilin poiston ohjetta ja tarkista viralliset latauslinkit. Voimme pyytää henkilöllisyyden tai tilin omistajuuden varmistamista ennen tietosuoja-, tilin poisto- tai kirjautumistoimia.
Ilmoita epäillystä laittomasta sisällöstä
Käytä tätä lomaketta vain Uistiossa näkyvää sisältöä koskevaan laittoman sisällön ilmoitukseen. Älä lähetä tässä tavallista tuotepalautetta, tukipyyntöä tai tietosuojapyyntöä. Lomake lähettää ilmoituksen Uistion erilliseen käsittelypolkuun.
Vastaanotetun ilmoituksen henkilökohtainen seurantalinkki näytetään vain lähetyksen jälkeen. Tallenna linkki itse turvalliseen paikkaan. Jos sinulla on jo linkki, siirry ilmoituksen seurantaan.